Términos del servicio
1.-¿Por cual medio puedo solicitar envío a mi domicilio?
Los despachos a domicilio son realizados por nosotros mismos en algunas comunas de la región metropolitanas, directo de nuestras manos a las tuyas y a través de Bluexpress para las demás comunas y el resto del país.
2.- ¿Qué valor tiene el envío?
En caso de que tu compra no goce de envío gratuito, el sistema calculará el valor del envío automáticamente según peso volumétrico del producto, distancia de entrega, valor del producto.
3.- ¿En qué momento debo pagar el costo de envío?
El pago de tu envío deberás realizarlo antes de finalizar tu compra, sin embargo, contamos con despacho gratuito en muchos productos sobre $99.990 pesos.
4.- ¿Qué pasa si pido despacho a mi domicilio y no estoy en mi casa?
Se intentará entregar en 3 ocasiones, si todas son fallidas se devolverá al remitente donde se deberá coordinar un nuevo envío para lo cual deberás hacer nuevamente el pago del mismo.
5.- ¿Qué pasa si compro un producto que no tiene stock?
En este caso te contactaremos a la brevedad posible a fin de informarte acerca de las opciones disponibles a fin de solucionarlo.
1.- ¿Cuándo puedo retirar mi pedido después de realizar mi compra?
Podrá retirar sus productos una vez que recibas la notificación indicando que el pedido está listo para su retiro en la tienda.
2.- ¿Puede retirar un tercero por mi?
Claro, solo debe enviar un correo al info.levurett@gmail.com mencionando nombre y RUT del mismo, y podrá retirar presentando su cédula de identidad.